Assistant Customer Service Manager กะบ่าย

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตประเวศ,เขตพระโขนง,เขตสวนหลวง)

เงินเดือน(บาท) : 22,000 - 28,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ /วันหยุด 1 วันต่อสัปดาห์ รอบเวลาทำงานประจำ 15.00-00.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ควบคุมและดูแลการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาในกะบ่าย (ประมาณ 10–15 คน) พร้อมสร้างแรงจูงใจ ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างเหมาะสม
• วางแผน จัดลำดับความสำคัญของงาน และบริหารจัดการเป้าหมายของทีม เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ตามที่กำหนด
• ตรวจสอบและติดตามคุณภาพการให้บริการ รวมถึงกำกับแนวทางการแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าให้แล้วเสร็จอย่างมืออาชีพ
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีมและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทำรายงานผลการทำงาน พร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุงหรือพัฒนาการดำเนินงานต่อผู้จัดการหรือผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง
• ตอบแชทลูกค้า แก้ไขปัญญาการบริการ
• งานอื่น ๆ ตามมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 29 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 29 - 35 ปี
• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์บริหารด้านการดูแลทีม

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

เบี้ยเลี้ยง / เบี้ยขยัน / ประกันกลุ่มอุบัติเหตุ / โบนัสประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 083-846-5299

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_198750_1240398@applywork.jobbkk.com