Customer Service Officer (Call Center)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 28,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้บริการข้อมูลด้านสินไหมประกันชีวิตได้แก่ ข้อมูลการคุ้มครองในกรมธรรม์ การเช็คสิทธิ์การเข้ารักษา วงเงินค่ารักษาพยาบาล รับเรื่องร้องเรียน และรับแจ้งทบทวนการพิจารณาสินไหมสุขภาพ เป็นต้น แก่ลูกค้า ตัวแทน และโรงพยาบาล ทั้งลูกค้าชาวไทย ทางโทรศัพท์
• แก้ไขปัญหาเบื้องต้นในเรื่องการให้บริการข้อมูลแก่ลูกค้า ตัวแทน และโรงพยาบาล ทั้งลูกค้าชาวไทยทางโทรศัพท์
• ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ติดตามผล และสื่อสารกับลูกค้าถึงความคืบหน้า
• บันทึกรายละเอียดการโต้ตอบของลูกค้า
• หรืองานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
• สัญญาจ้าง 1 ปีมีโอกาส ปรับบรรจุ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• • วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีไม่จำกัดสาขา รับอายุไม่เกิน 40 ปี
• • ต้องมีประสบการณ์ด้าน Call Center ประกันชีวิต หรือบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ 2-3 ปี
• • สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี (MS Office, E-mail) และมีทักษะการพิมพ์ที่ดี
• • เป็นผู้ฟังที่ดีมีความอดทนมีทักษะในการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี มุ่งเน้นการบริการด้วยทัศนคติเชิงบวก
• • สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• •สัญญาจ้าง 1 ปีมีโอกาส ปรับบรรจุ
• • มีน้ำเสียงเป็นมิตร พูดภาษาไทยชัดเจน

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : บี

เบอร์ผู้ติดต่อ : 063-5254952

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]