พนักงานบริการลูกค้า (Store Customer Service)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพระโขนง)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 10:00 - 19:00

เวลาทำงานอื่น : หยุดเสาร์เว้นเสาร์

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• จัดการปัญหาหลังการขาย เช่น การติดตามคำสั่งซื้อ, การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง และการดำเนินการคืนสินค้าและคืนเงิน เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
• บันทึกและรายงานปัญหาของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ เพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้ดียิ่งขึ้น
• รักษาภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท พร้อมทั้งจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าและคลี่คลายความขัดแย้งอย่างเหมาะสม
• รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า เพื่อช่วยปรับปรุงสคริปต์และขั้นตอนการให้บริการลูกค้าให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะด้าน Microsoft office (Microsoft excel Microsoft word และ PowerPowerPoint
• มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงานและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างดี
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

**คุณสมบัติ:**
1. วุฒิการศึกษามัธยมศึกษาตอนปลาย – ปริญญาตรี
2. มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือการขายจะการพิจารณาเป็นพิเศษ，ยินดีรับสมัครนักศึกษาจบใหม่
3. มีความอดทน ความรับผิดชอบ และจิตบริการที่ยอดเยี่ยม
4. มีทักษะการสื่อสารที่ดี，สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและควบคุมอารมณ์ได้ดี
5. สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำนักงานและระบบหลังบ้านของอีคอมเมิร์ซได้เป็นอย่างดี
6. ภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา，หากมีความสามารถในการอ่านและเขียนภาษาจีนขั้นพื้นฐาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ (เนื่องจากอาจต้องใช้ในการติดต่อประสานงานบางส่วน)

เงินเดือนและสวัสดิการ: เงินเดือนพื้นฐาน + โบนัสตามผลงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณปุ้ย

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0639652624

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_181523_941527@applywork.jobbkk.com