ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service Manager)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตประเวศ,เขตลาดกระบัง,เขตสวนหลวง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออกที่เหมาะสมและเป็นที่ยอมรับของลูกค้า
• จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า เช่น รายงานสรุปข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะจากลูกค้า และรายงานผลการดำเนินงานของทีมบริการ
• ดูแลและติดตามผลการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ดูแลลูกค้าระดับ Premium หรือสูงกว่า อย่างน้อย 3-5 ปี
• มีทักษะในการทำงานภายใต้ความกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

1. ประกันสุขภาพกลุ่ม และสิทธิทันตกรรม
2. เบี้ยขยัน
3. ค่าอาหารกลางวัน
4. ชุดยูนิฟอร์ม
5. เงินช่วยเหลือต่างๆ เช่น งานศพ, เยี่ยมไข้
6. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
7. ตรวจสุขภาพประจำปี
8. โบนัสประจำปี
9. ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 082-790-0302

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_180697_1310762@applywork.jobbkk.com