พนักงานขายออนไลน์ตอบแชท Shopee • NocNoc / TikTok / Facebook

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : 12,000 - 20,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:30 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ขายสินค้าออนไลน์ ลาซาด้า,ช็อปปี้,เฟสบุ๊ค,ติ๊กต๊อก และแพลตฟอร์มอื่น ๆ
• ลงสินค้า อัปเดตรายละเอียด โปรโมชั่น ตกแต่งรูปเบื้องต้น สำหรับลงสินค้า- ตรวจเช็ครีวิวสินค้า และดูแลภาพลักษณ์ร้านค้าออนไลน์
• ตอบแชทและปิดการขายผ่านช่องทางออนไลน์,ตอบข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าของทางร้านผ่านช่องทางต่างๆของบริษัท
• ช่วยเหลือลูกค้าในด้านต่างๆ เช่น การสั่งซื้อสินค้า ติดตามสินค้า การคืนสินค้า- แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า- จัดทำเรื่องคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้าและคืนเงินให้กับลูกค้า
• จัดทำเอกสารและรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นไปยังแผนกต่างๆ ประสานงานกับแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้อง
• บริหารลูกค้าอย่างมืออาชีพ รักษาความสัมพันธ์ และกระตุ้นให้เกิดการสั่งซื้อซ้ำ ผ่านช่องทางออนไลน์ รับฟังและแก้ไขปัญหาลูกค้า พร้อมให้บริการหลังการขาย
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีความเชี่ยวชาญในการตอบสื่อออนไลน์ ทุกช่องทาง ตอบแชทลูกค้าผ่าน LINE, Facebook, และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ อย่างรวดเร็ว ตรงประเด็น และครบถ้วน
• เคยดูแลร้านค้าออนไลน์ หรือเข้าใจการขายบน Shopee / Lazada / TikTok/NocNoc Facebook เป็นต้น
• มีความรู้ ความชำนาญ ในระบบหลังบ้านของ Shopee • Lazada / TikTok / Facebook มีประสบการณ์ในด้าน Ecommerce อย่างน้อย 1-2 ปี
• มีความคิดสร้างสรรค์พร้อมออกไอเดียใหม่ๆ
• จบปริญญาตรีด้านการตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ยิงโฆษณาและเข้าร่วมแคมเปญต่างๆได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

โบนัส
งานเลี้ยงสังสรรค์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พุทธิดา เลิศสุทธิรักษ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0816515926

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_174819_1338780@applywork.jobbkk.com