IT Helpdesk Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตบึงกุ่ม,เขตมีนบุรี,เขตลาดกระบัง,เขตสะพานสูง)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 20,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับแจ้งงานจากลูกค้า เช่น ทาง Line , โทรศัพท์ , e-mail ฯลฯ
• เปิด Ticket ในระบบ
• วิเคราะห์ปัญหา ให้คำแนะนำ หรือทำการ Remote เพื่อแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้า
• ประสานงานฝ่ายต่างๆ เช่น ฝ่ายซ่อมบำรุงเพื่อเข้าไปใน Site ลูกค้า หรือประสานงานกับทาง Programmer เพื่อแก้ไข Software
• จัดทำ Report ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สามารถใช้งาน SQL เบื้องต้นได้ เช่น การ Query (สำคัญ)
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ Hardware และ Software Computer
• ตรงต่อเวลา
• สามารถทำงานเป็นทีมได้
• สามารถ Stand by โทรศัพท์ที่บ้านเวลาหลังเลิกงานช่วงเวลา 23.00 - 09.00 (มีลูกค้าโทรเข้าเป็นบางวัน) ในบางสัปดาห์หรือบางเดือน (มีค่า Stand by เพิ่มให้)
• สามารถเดินทางมาสัมภาษณ์ที่บริษัทได้

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- ค่า Stand by โทรศัพท์ช่วงกลางคืน 1,000 - 3,000 บาท (ตามจำนวนวัน Stand by)
- เงินพิเศษทำงานในวันหยุด (เลือกวันทำงานได้)
- เครื่องแบบพนักงาน
- งานเลี้ยงประจำปี ปีละ (1-2 ครั้ง)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายสรรหาว่าจ้าง

เบอร์ผู้ติดต่อ : 023733392#202