End user support (ชลบุรี)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(เมืองชลบุรี)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 23,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Receive and log customer calls in the Helpdesk system within the agreed response time.
• Diagnose, troubleshoot, and coordinate with service partners to resolve incidents.
• Monitor and track call progress to ensure compliance with SLA targets.
• Escalate unresolved or critical cases according to escalation procedures.
• Prepare and maintain call log data and service reports.
• Deliver on-site technical support and perform IMACD (Install, Move, Add, Change, Delete) activities.
• Maintain IT asset inventory and update user documentation as required.

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Bachelor's Degree in Computer Engineering or any related fields
• 1-2 years in service and support of Computer equipment, Network system , Infrastructure, IT Service management
• Knowledge in Windows Operating System ,Microsoft Office, MS SQL would be advantage.
• Ability to work flexible
• Fair of English would be advantage สื่อสารภาษาอังกฤษกับนายต่างชาติได้
• Service-mind and interpersonal skill is a must

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 029479485

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_172328_1033487@applywork.jobbkk.com