XIAOYUANYUAN INTERNATIONAL TRADING CO., LTD.

ตรวจสอบเอกสารค่าใช้จ่าย ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ (Invoice), ใบสั่งซื้อ (PO), ใบส่งของ (Delivery Note) ว่าตรงกันหรือไม่ ตรวจสอบความถูกต้องของราคาตามสัญญาหรือข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ บันทึกบัญชีเจ้าหนี้ (AP) ลงบันทึกเจ้าหนี้การค้าในระบบบัญชี จัดตารางการจ่ายเงินประจำสัปดาห์/เดือน จัดทำรายงานบัญชีเจ้าหนี้ รายงานเจ้าหนี้คงค้าง, รายการที่ครบกำหนดชำระ, รายงานการจ่ายเงิน ส่งข้อมูลให้หัวหน้าแผนกหรือฝ่ายบริหาร จัดเก็บและตรวจสอบเอกสารการจ่ายเงิน แฟ้มใบเสร็จ ใบกำกับภาษี สำเนาเช็ค หลักฐานการโอนเงิน ฯลฯ อื่นๆตามขอบเขตงาน

ลงข้อมูล Calendar นัดหมายระหว่าง Sale Director และลูกค้า เพื่อจัดตารางงานและประชุมอย่างเป็นระบบ ประสานงานกับทีมกราฟิกในการรีแพ็กเกจสินค้า รวมถึงการปรับเปลี่ยนรูปแบบแพ็กเกจเมื่อมีการรีออเดอร์ ตรวจสอบแพ็กเกจและตัวสินค้า เมื่อโรงงานจีนแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนตามคำสั่งที่ส่งไป ดูแลและจัดการสต็อกสินค้า รวมถึงออเดอร์ในระบบ Central Online ประสานงานกับคลังสินค้าเพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า จัดเตรียมและรวบรวมเอกสารให้ฝ่ายจัดซื้อสำหรับการนำเข้าสินค้าจากประเทศจีน ออกบูธเพื่อจัดเตรียมพื้นที่แสดงสินค้า และร่วมขายสินค้าในงานอีเวนต์ต่าง ๆ จัดทำรายงานสรุปยอดขายประจำวัน / สัปดาห์ / เดือน ให้ผู้บริหาร อัปเดตข้อมูลสินค้าเก่า–ใหม่ให้ทีมขายเพื่อใช้ในการนำเสนอแก่ลูกค้า จัดทำเอกสาร Memo ในหัวข้อต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน วิเคราะห์ข้อมูล Data ของฝ่ายขาย เพื่อสนับสนุนการวางแผนและตัดสินใจของทีม

ตอบข้อสงสัยกับลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า บริการ แนะนำวิธีการสั่งซื้อ ชำระเงิน จัดการขอโต้แย้งหรือปัญหาของลูกค้า ตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ล่าช้า สินค้าเสียหาย หรือได้รับไม่ครม รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม ติดตามคำสั่งซื้อ ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อและแจ้งให้ลูกค้ากราบ>ประสานงานกับแผนกลังสินค้าจัดส่ง บันทึกข้อมูลและจัดทำรายงาน บันทึกคำร้องเรียนและข้อเสบอแนะของลูกค้าสรุปรายงานปัญหาที่พบบ่อยเพื่ นำไปปรับปรุงบริการ บริการหลังการขาย รับคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า ดูแลความพึงพอใจของลูกค้าหลังการซื้อ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย