• อื่นๆ

Job Hi-Lights

ทั้งหมด
หางาน,สมัครงาน,งาน โรงพยาบาล มิชชั่น JOB HI-LIGHTS

กรุงเทพมหานคร , เขตดุสิต

โรงพยาบาล มิชชั่น

ผู้จัดการแผนก Call Center & Customer Service

การบริหารทีมงาน คัดเลือก ฝึกอบรม และพัฒนาทีมงานบริการลูกค้า รวมถึงการจัดสรรงานและการประเมินผลการทำงานของทีม การปรับปรุงกระบวนการ ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการให้บริการลูกค้าเพื่อให้ได้มาตรฐานและตรงตามความต้องการของลูกค้า การแก้ปัญหาและตอบสนองลูกค้า รับมือและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า รวมถึงการจัดทำแนวทางในการตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ การจัดการข้อมูลและรายงานผลความพึงพอใจของผู้รับบริการ opd และ ipd ตามระยะเวลารวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากการให้บริการลูกค้า การสื่อสารภายในและระหว่างแผนก ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ วางแผนการดำเนินงานใน call center เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น โดยเน้นการให้บริการที่รวดเร็วและมีคุณภาพ เช่น การจัดสรรพนักงานตามความต้องการหรือปริมาณสายที่โทรเข้ามา การจัดการข้อร้องเรียน ดูแลการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับปฏิบัติการ รวมถึงการให้คำแนะนำหรือแนวทางในการจัดการปัญหาที่เกิดขึ้น ดูแลระบบโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลทีมล่ามภาษาอังกฤษ เพื่อให้บริการผู้รับบริการต่างชาติ งานด้านอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

หางาน,สมัครงาน,งาน ซัสโก้ บียอนด์ JOB HI-LIGHTS

กรุงเทพมหานคร

บริษัท ซัสโก้ บียอนด์ จำกัด

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (ทำงานที่ โชว์รูม DENZA สาธุประดิษฐ์)

ตรวจสอบ และปรับปรุงฐานข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง ครบถ้วนสมบูรณ์ โทรสอบถาม และบริหารการนัดหมายลูกค้าในการเข้ารับบริการ ติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้า หลังเข้ารับการบริการ และนำคำแนะนำมาพัฒนาศูนย์บริการร่วมกับทีมฝ่ายบริการ ประชาสัมพันธ์ให้คำแนะนำข้อมูล รับฟังข้อกังวัลจากลูกค้า แก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามนโยบายและข้อบังคับของบริษัท สร้างบันทึกข้อมูลประจำวันของลูกค้า และสรุปผลสำหรับการทำรายงานที่เกี่ยวข้อง ช่วยเหลือและคอยสนับสนุนเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า ให้ตลอดระยะเวลาที่เข้ารับการบริการที่ศูนย์บริการให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น เก็บรวบรวมข้อมูลรถของลูกค้า ติดตามลูกค้าศูนย์บริการกลับเข้ามาใช้บริการตามกำหนด และวิเคราะห์ติดตามผลการปรับปรุงผลการแก้ไขอันเนื่องมาจากข้อร้องเรียนของลูกค้า

ผลการค้นหา งานใน สาขาอาชีพ

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

เรียงลำดับตาม

  • แนะนำสำหรับคุณ
  • ทั้งหมด 1,972 ตำแหน่งงาน

งานเด่น

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top